Revisie opsturen
Maakt uw ventilatiemotor veel lawaai?
Wij kunnen uw ventilatiemotor of motorplaat reviseren. U stuurt het onderdeel naar ons op, wij voeren de reparatie uit en sturen de motor daarna weer retour.
Hoe werkt het?
U betaalt de revisiekosten van het artikel plus de retourverzendkosten van €7,26. Het opsturen van de motor of motorplaat naar ons regelt en betaalt u zelf.
Na betaling ontvangt u van ons de informatie waar u het onderdeel naartoe kunt sturen. Na reparatie sturen wij de motor weer retour. Dit neemt meestal ongeveer 1 tot 2 werkdagen in beslag.
Wat moet u opsturen?
Stuur de complete motorplaat op, inclusief motor, print, topdeksel en netsnoer. Bij een WTW-unit mag u alleen de motor opsturen.
U hoeft dus niet de hele ventilatiebox op te sturen. Alleen de motorplaat is voldoende; deze klikt u uit de behuizing.
Belangrijk bij het opsturen
Stop altijd uw ordernummer en e-mailadres in de doos. Zo weten wij van wie de ventilatiemotor is en kunnen wij de reparatie goed verwerken.
Verpakken en verzenden
U bent zelf verantwoordelijk voor het degelijk verpakken van de motorplaat. Het risico van verzending ligt bij uzelf. Zorg daarom dat het onderdeel stevig en stabiel in de doos zit.
Als reparatie niet mogelijk is
Kunnen wij de ventilatiebox niet repareren of worden de kosten te hoog? Dan nemen wij altijd eerst contact met u op. Het nakijken is kosteloos; er worden dus geen extra onderzoekskosten gerekend.
Tips voor verpakken
Bij pakketverzending wordt er vaak ruw met pakketten omgegaan. Gebruik daarom een stevige doos en vul deze goed op met bijvoorbeeld bubbelfolie, handdoeken, kussens of ander beschermend materiaal.
Let vooral op het schoepenrad. Dit onderdeel is gebalanceerd en kwetsbaar. Zorg dat de motorplaat niet kan bewegen in de doos.