Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klare Vereinbarungen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit
Beim Ventilatie Service Center legen wir Wert darauf, dass Sie genau wissen, woran Sie sind. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfahren Sie, welche Vereinbarungen für Bestellungen, Reparaturen, Überholungen, Lieferungen, Zahlungen, Garantien und Rücksendungen gelten.
Kurz zusammengefasst
- Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Reparaturen und Überholungen.
- Sie enthalten Vereinbarungen über Lieferung, Zahlung, Garantie, Rücksendungen und Haftung.
- Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
- Haben Sie Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Ventilatie Service Center
Version 2.0 – Endgültige Version
Zuletzt aktualisiert: Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gemäß niederländischem Recht, insbesondere Buch 6 und Buch 7 des Bürgerlichen Gesetzbuches, erstellt und gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über den Webshop des Ventilatie Service Center abgeschlossen werden.
Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Verbraucher, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und diesen zuzustimmen.
Artikel 1 – Definitionen
1. Unternehmer: Ventilatie Service Center, mit Sitz in Amersfoort, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 99354403.
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt.
3. Geschäftskunde: jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt.
4. Vertrag: jeder Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher zustande kommt.
5. Produkte: alle über den Webshop angebotenen Artikel.
6. Webshop: www.ventilatieservicecenter.nl.
7. Widerrufsfrist: die gesetzliche Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Ventilatie Service Center
Nijverheidsweg-Noord 98 M
3812 PN Amersfoort
Niederlande
E-Mail: info@ventilatieservicecenter.nl
WhatsApp: 033-2022039
KvK-Nummer: 99354403
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL005381209B31
IBAN: NL18 BUNQ 2179 1852 51 BIC: BUNQNL2A
Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag.
2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden werden ausdrücklich zurückgewiesen.
4. Für Geschäftskunden können zusätzliche oder abweichende Bedingungen gelten.
Artikel 4 – Das Angebot
1. Das Angebot enthält eine möglichst vollständige und genaue Beschreibung der Produkte.
2. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
3. Abbildungen und Produktspezifikationen sind indikativ; geringfügige Abweichungen sind zulässig.
Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrages
1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher die Bestellung abschließt.
2. Nach der Bestellung erhält der Verbraucher eine elektronische Bestätigung.
3. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen festzulegen.
Artikel 6 – Preise
1. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
2. Versandkosten werden vor Abschluss des Vertrages deutlich angegeben.
3. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge.
Artikel 7 – Zahlung
1. Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
2. Wenn der Verbraucher nicht rechtzeitig zahlt, ist der Unternehmer berechtigt, die Ausführung des Vertrages auszusetzen.
3. Eventuelle Inkassokosten werden gemäß den gesetzlichen Höchstsätzen berechnet.
Artikel 8 – Lieferung und Gefahrübergang
1. Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
2. Der Unternehmer führt Bestellungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, aus.
3. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten geht auf den Verbraucher über, sobald die Ware tatsächlich geliefert wurde.
Artikel 9 – Widerrufsrecht
1. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Der Verbraucher muss den Widerruf dem Unternehmer unmissverständlich mitteilen.
3. Das vollständige Rückgabeverfahren, einschließlich Ausnahmen, ist auf der Seite „Versand & Rücksendungen“ im Webshop beschrieben.
Artikel 10 – Pflichten des Verbrauchers bei Widerruf
1. Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.
2. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgesandt werden.
3. Der Verbraucher trägt die Kosten der Rücksendung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Artikel 11 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:
a. versiegelte Produkte, die aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde, einschließlich Lüftungsfiltern;
b. Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden (Maßanfertigungen);
c. Produkte, die durch Gebrauch nicht mehr als neu verkäuflich sind.
Artikel 12 – Konformität und Garantie
1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
2. Eventuelle vom Unternehmer oder Hersteller gewährte Garantien berühren die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.
Artikel 13 – Haftung
1. Die Haftung des Unternehmers ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.
2. Der Unternehmer haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Einsparungen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Artikel 14 – Höhere Gewalt
1. Höhere Gewalt ist jeder Umstand außerhalb des Willens des Unternehmers, durch den die Erfüllung vernünftigerweise nicht verlangt werden kann.
2. Bei höherer Gewalt ist der Unternehmer berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen.
Artikel 15 – Beschwerdeverfahren
1. Beschwerden über die Ausführung des Vertrages können an info@ventilatieservicecenter.nl eingereicht werden.
2. Der Unternehmer beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
Artikel 16 – Geistiges Eigentum
Alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf den Webshop und die angebotenen Produkte liegen beim Unternehmer.
Artikel 17 – Persönliche Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung im Webshop.
Artikel 18 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Auf alle Verträge ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
Artikel 19 – Schlussbestimmungen
1. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt an dem oben genannten Datum geändert.