Revision einsenden
Macht Ihr Lüftermotor viel Lärm?
Wir können Ihren Lüftermotor oder Ihre Motorplatte überholen. Sie senden uns das Teil zu, wir führen die Reparatur durch und senden Ihnen den Motor anschließend zurück.
Wie funktioniert es?
Sie zahlen die Revisionskosten des Artikels zuzüglich der Rücksendekosten von 7,26 €. Das Einsenden des Motors oder der Motorplatte an uns organisieren und bezahlen Sie selbst.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns die Informationen, wohin Sie das Teil senden können. Nach der Reparatur senden wir den Motor zurück. Dies dauert in der Regel etwa 1 bis 2 Werktage.
Was müssen Sie einsenden?
Senden Sie die komplette Motorplatte ein, einschließlich Motor, Platine, oberer Abdeckung und Netzkabel. Bei einem WTW-Gerät dürfen Sie nur den Motor einsenden.
Sie müssen also nicht den gesamten Lüfterkasten einsenden. Nur die Motorplatte ist ausreichend; diese klicken Sie aus dem Gehäuse.
Wichtig beim Einsenden
Legen Sie immer Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse in den Karton. So wissen wir, wem der Lüftermotor gehört, und können die Reparatur ordnungsgemäß bearbeiten.
Verpacken und Versand
Sie sind selbst für die ordnungsgemäße Verpackung der Motorplatte verantwortlich. Das Versandrisiko liegt bei Ihnen. Achten Sie daher darauf, dass das Teil fest und stabil im Karton sitzt.
Wenn eine Reparatur nicht möglich ist
Können wir den Lüfterkasten nicht reparieren oder werden die Kosten zu hoch? Dann nehmen wir immer zuerst Kontakt mit Ihnen auf. Die Überprüfung ist kostenlos; es werden also keine zusätzlichen Untersuchungspauschalen berechnet.
Tipps zum Verpacken
Beim Paketversand wird oft grob mit Paketen umgegangen. Verwenden Sie daher einen stabilen Karton und füllen Sie diesen gut aus, zum Beispiel mit Luftpolsterfolie, Handtüchern, Kissen oder anderem Schutzmaterial.
Achten Sie besonders auf das Laufrad. Dieses Bauteil ist gewuchtet und empfindlich. Stellen Sie sicher, dass sich die Motorplatte nicht im Karton bewegen kann.